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わたしたちの想い

「ご安心のために、たくさんお話するよう心掛けています。」

エンディングディレクター
矢田崎 友希
ー 当会館では、どんな仕事に励んでいますか?
私は、お通夜とご葬儀の担当をしています。できるだけご遺族の皆様のご意向に沿って滞りなく進行させるのが、私の役割です。平安会館のスタッフになって約2年。皆様お一人おひとりとの信頼関係を築きながら、良いお式のお手伝いができるように努めています。
ー ふだんの仕事で、大切にしていることは?
大事な方がご逝去されたご遺族の皆様は、不安でいっぱいです。そこで、少しでもご安心し、落ち着いていただけるよう、お一人おひとりにたくさんお話かけさせていただくよう心がけています。それは日々の生活でも特に意識し、スタッフ同士はもちろん全ての方とのコミュニケーションを大切にしています。たくさんお話をして、良い信頼関係を築き、ご葬儀を最後までお手伝いすることが、私の仕事の意味であり、そこに強くやりがいを感じているからです。
“ご家族のお時間とお気持ちの許す限り寄り添わせていただく”
この気持ちを、妥協せずに貫いていきたいと思っています。

ー 仕事の中で体験した喜び・感動は?
最後に皆様が笑顔でお帰りいただけることに幸せを感じます。あるご家族の例ですが、通夜日の朝、私が担当のご挨拶をさせていただいた時、皆様が集まることでようやく突然のお別れを実感しお哀しみを深く感じられたようで、会話をすることも難しくお打ち合わせもしっかりできなかったことがありました。お通夜とご葬儀の二日間も、たくさんの涙を流されており、とても心が痛みました。しかしそんな中でも、お心に寄り添った形できめ細やかにお話しをさせて頂き、大事な方との最後のお別れが満足いく形でおわるよう懸命に努めました。すると、お帰りになる時は、皆様どこかホッとされたような表情へと変わっていました。それを見た時、ご遺族様が思い残すことのないように、少しはお力添えができたのかなと安心しました。

その他のスタッフインタビュー

  • エンディングディレクター
    栗田 眞宏

  • 館長
    平野 ヤス子

  • エンディングプランナー
    坪内 洋輔

  • エンディングディレクター
    矢田崎 友希

  • 総料理長
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  • フラワーコーディネーター
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  • 事前相談担当
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  • カスタマーサービス
    橋本 志保

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